Токсичний колектив: 8 способів вижити без шкоди для самооцінки 🚷

В чому проблема? Токсичний колектив характеризується негативною атмосферою, перенапругою, конфліктами, тиском та неефективною комунікацією. Працювати в такому середовищі непросто, але є рішення, які допоможуть упоратися із цією проблемою.

 

Що робити? Спробуйте дистанціюватися від токсичних колег, обмежити спілкування з тими, хто викликає найбільші негативні емоції, та почати чітко розділяти особисті та робочі питання. Більше відпочивайте, прислухайтеся до себе та просіть про допомогу. Якщо проблема не вирішується, ви завжди можете знайти нове місце роботи.

Який колектив називають токсичним

Вперше про термін «токсичність» стосовно роботи стало відомо у 60-х роках минулого століття. Спочатку слово стосувалося виключно умов праці на виробництві, але надалі його почали застосовувати і стосовно колег. Негласні правила фірм, дідівщина на підприємствах стали причинами.

Токсична обстановка в колективі не дає можливості якісно виконувати покладені на співробітників обов’язки, що негативно позначається на психіці, продуктивності праці. Може створюватися як колегами, і керівником компанією. Впоратися з нею поодинці проблематично. У більшості випадків працівники вважають за краще звільнятися.

Деяка фахівців пристосовується до роботи у негативі, вважаючи стрес і проблеми нормою. Згодом вони починають вірити, що проблема токсичності пов’язана з ними. Їм нелегко усвідомити, яку шкоду вона завдає організму.

З першого погляду токсичний колектив може бути невидимим, малопомітним. Окрім явних ознак, він може виражатися в особистій неповазі співробітників до себе. Наприклад, колеги спеціально чіпляються, принижують, публічно сміються з працівника, свідомо доводять до стресу, психологічного зриву.

Ознаки токсичного колективу

Як зрозуміти, що колектив токсичний? Виявляються такі ознаки:

Сімейність працівників

Підкреслення причетності до однієї сім’ї у розмовах та спілкуванні має насторожити інших працівників.

«Ми – одна велика сім’я!», «Ми не просто виконуємо обов’язки, ми живемо ними!», «Підлеглі для нас як діти» – зазначені фрази, на перший погляд, несуть у собі найкращі спонукання, здаються всім знайомими, обіцяють найкращі стосунки та відсутність проблем у роботі. Як поводитись у токсичному колективі – не завжди ясно.

Група, в якій усі рідні, притягує із космічною силою, приваблює новачків. Домашня випічка, святкування сімейних заходів, відсутність кордонів між підлеглими та начальством влаштовують усіх. У такому відношенні можна і прогуляти, відпроситися, уникнути покарання за запізнення та помилки. Здається, працюй і радуйся життю.

 

Однак, з іншого боку, трудова діяльність у таких ситуаціях не передбачає дотримання ділової етики у відносинах «начальник – найманий співробітник». У разі промахів у роботі співробітники та керівники між собою вирішують проблеми за принципом «потім порахуємось».

Поява наступних ознак поведінки підтверджує погіршення ситуації зовсім не на вашу користь:

• ігнорування у грубій формі особистих кордонів;
• тиск на самооцінку;
• прояв агресивної поведінки;
• масштабне цькування;
• публічне висміювання та приниження, маніпулювання слабкими сторонами.

Піти з токсичного колективу без наслідків для себе не вдасться. У хід підуть різні заходи, у тому числі поганий запис у трудовій книжці, емоційні види тиску, наприклад загрози негативної характеристики.

Загальна місія компанії

Заманюючи спільними девізами та справою, керівництво компанії та колеги намагаються навішати локшини на вуха, обіцяючи привабливі перспективи. Розмов про виконання службових обов’язків, правила поведінки у трудовому колективі та винагороди не ведеться.

Такі роботодавці створюють привабливий сайт. Однак, чим займається компанія – невідомо, інформація повністю конфіденційна. Акцентується увага на обов’язковому тримісячному стажуванні з подальшою високою зарплатою та блискучою перспективою.

З іншого боку, почувши подібні обіцянки на співбесіді, терміново подумайте про пошук іншої роботи. За казковими перспективами і красивими словами ховається каверза. Емоційні промови та нові проекти закінчаться розчаруванням: працівникам токсичних колективів доведеться працювати за копійки, терпіти приниження.

Звільняючись із фірми, що обіцяє космічні перспективи, людина почувається вигорілою, приниженою в плані самооцінки, яка повністю втратила бажання розвиватися і вдосконалюватися. Напрацьовані зв’язки не допомагають. Перебування в токсичній обстановці в колективі вимагатиме «тимчасової реабілітації» у психологічному плані.

Контроль над усім

У великих фірмах спостерігається контроль над усім: моніторять час приходу та звільнення з роботи, карають за найменші провини відрахуваннями із зарплати. Лікарняні не вітаються, відпустки надаються неохоче.

Робота «у великій дружній сім’ї» має ризики. Не помилитися у виборі допоможе уважність, пильність потенційного співробітника. Слід звернути увагу на відгуки колишніх працівників, плинність на підприємстві. Якщо при всіх обіцянках, у тому числі бонусах та грошових преміях, плинність зберігається, значить, є над чим задуматися. Швидше за все, доведеться працювати на зношування, підкорятися та принижуватися. У таких умовах мало хто із фахівців захоче грошей.

Інші ознаки токсичного колективу

• Ненависть до роботи . Вважається головним показником, який у жодному разі не можна ігнорувати. Трудова діяльність має приносити радість, а не приниження та невроз.
• Інтриги . За нездорової ситуації у колективі колеги будують підступи, у деяких ситуаціях відмовляються від виконання певних, навіть високооплачуваних завдань.
• Маніпуляція з боку колег. Форми подібних дій можуть бути різними: свідоме втягування в душевні розмови, переклад провини на інших, доведення до агресії.
• Збивання з думки . Професійні маніпулятори токсичного колективу легко збивають з думки, вводять в оману, прикладають максимум зусиль, щоб заплутати ситуацію, зробити працівника «дурнем», підкреслити дурість, відсутність професіоналізму.
• Небажання бути ініціативним . Якщо раніше ви були активною особистістю, то на новому місці роботи ситуація може виявитися кардинально протилежною. Колеги вдають, що не розуміють, наголошують на марності ідей, натякають, що є співробітники набагато розумніші, які знають, як стабілізувати ситуацію. Згодом ентузіазм зводиться до нуля. Бездарність стає вашим другим “Я”. Звільнення з токсичного колективу – єдиний вихід із ситуації.
• Ви перестали розуміти, що таке добре . Виконана робота відповідає вимогам, основний час проведено з мінімальною продуктивністю тощо. буд. Це очевидні ознаки професійного вигоряння. Керівник не пояснює зрозуміло, що він хоче, воліє тримати у незнанні, автоматично робить вас дурним, створює складні ситуації.
• Токсичність має регулярний характер . Роздратування та безнадійність переслідують прямо з ранку. Робота неприємна, наприкінці трудового дня потрібне відновлення після токсичного колективу. Єдине, що стримує – гроші, які потрібні на їжу.

Результатом перебування в таких умовах стають депресія та нервовий зрив. Найчастіше стати колишнім уже не вийде. Приходить на думку одне: тікати, не оглядаючись, із токсичного колективу.

Наслідки роботи у токсичному колективі

Конфлікти з колегами та керівництвом змушують працівника відчувати небезпеку. Складається враження, що за кожним кутом – каверза. Спостереження доводять, що токсичність на роботі веде до проблем зі здоров’ям.

Неблагополучна атмосфера на роботі робить людину нервовою, дратівливою, негативно відбивається на рисах характеру. Мозок сканує погрози та ризики, приймаючи потрібні рішення. Постійна напруга призводить до стресу, депресії, психічного розладу та панічної атаки, що відбивається на загальному стані організму. Починаються проблеми із харчуванням, сном, із серцево-судинною системою.

Компанія також зазнає втрат. Дослідження К. Порат показують, що правил поведінки в токсичних колективах відсутні, грубі взаємини у пріоритеті і закінчуються конфліктом. Рано чи пізно одна сторона зводить рахунки з іншого. Працівники, яких принижують, вирізняються поганою продуктивністю праці.

Тестування показало: 38% респондентів не виконували покладені на них обов’язки, а 47% – свідомо зменшували робочий годинник. Близько 70% опитаних підтвердили, що причинами зниження працездатності стали токсичні стосунки у колективі. Подібні проблеми призводять до втрати сил, часу.

Неповажне ставлення до співробітників виключає можливість їх самовдосконалення та розвитку, знижує мотивацію. При знехтуванні активність, бажання поділитися досвідом і показати свою цінність зводяться до нуля. Дослідження Крістін Порат довели, що працівники, які зазнали нападу колег, не бажають надавати допомогу іншим, намагаються триматися осторонь. Психологічні зриви та постійна напруга виключають взаємоповагу. Токсичний жіночий колектив не дає можливості проявити ініціативу, що відбивається на спільній роботі компанії.

8 корисних порад, як працювати в токсичному колективі

Довести свою правоту проблематично. Також важко протистояти токсичності у колективі. Спочатку людина втрачає надію, потім у неї взагалі перестає вистачати ресурсів.

Наскільки стабільним стане ваше становище у колективі, залежить від комунікативних особливостей, уміння спостерігати за відкритою та прихованою увагою колег.

Перед прийняттям рішення варто подумати, чи ви хочете працювати в токсичному колективі, які переваги він надає. За наявності психологічного пресингу та дискомфорту варто сказати ні і знайти іншу роботу.

При неможливості зміни діяльності слід очікувати проблем із самопочуттям, появи панічних атак, зниження працездатності. Найпростіше звільнитися, адже здоров’я, кохання та взаєморозуміння в сім’ї є головними цінностями.

Якщо все ж таки вирішите боротися з токсичністю в колективі, слід:

• Знайти причину проблеми.

Спробуйте розібратися, чому колектив виявляє неприязнь до вас. Негатив може бути пов’язаний з відсутністю досвіду або професіоналізму в конкретному напрямку, невмінні правильно висловлювати власні думки, доводити їх до керівництва. Причини токсичності бувають викликані небажанням налагоджувати дружні стосунки з іншими співробітниками. Заздрість є також приводом для негативного ставлення колег.

• Встановити рамки.

Щоб зрозуміти, як вижити у токсичному колективі, слід встановлювати на роботі обмеження, відстоювати власні позиції, не допускати втручання у особисте життя, сім’ю. На виконання трудових обов’язків досить підтримувати ділові відносини.

• Створити довкола себе здорове оточення.

Тримайтеся ближче до позитивних колег, які розуміють вас, здатні дати пораду, підтримати у скрутну хвилину.

• Не давати підстав для обговорення.

Часто колеги намагаються влізти в душу, дізнатися про потаємні таємниці. Виключіть таке спілкування. Не давайте підстав для обговорення. Не показуйте поганих емоцій. Відсутність інтересу виключить важелі тиску вас.

• Визначити причину токсичності.

Проаналізуйте ситуацію, знайдіть сірого кардинала, який керує пресингом. Якщо немає такої можливості, виключіть спілкування із токсичним жіночим колективом та іншими неприємними співробітниками. Чемна відмова і максимальна дистанція стануть найкращими способами виходу із ситуації.

• Потоваришувати з лідером.

Намагайтеся бути ближчими до ватажка. Він не схильний до тиску, до нього прислухаються інші. Такі стосунки допоможуть підтримувати дружні зв’язки у колективі.

• Любити себе.

Не забувайте про фізичне та психологічне здоров’я. Будьте позитивними, відвідуйте фітнес-клуби, практикуйте йогу, не нехтуйте правильним харчуванням. Заняття коханим хобі відвернуть увагу від проблем, змусять подивитися на них з іншого боку.

• Знайти помічника.

Як упоратися із ситуацією, якщо в жіночих колективах є токсичні колеги? Ніколи не варто соромитись допомоги. Щоденний негатив відбивається на здоров’ї. Уникнути стресу та інших проблем дозволить підтримка збоку. Обговорення ситуації з керівником чи психологом допоможе знайти вихід із ситуації. Не тільки ви страждаєте від токсичності. Сьогодні таких випадків багато.

У разі неможливості вирішити ситуацію, розгляньте можливість зміни роботи або переведення в інший відділ. Головне, щоб оточення було здорове.

Часті питання про токсичні колективи

Відповідаємо на популярні запитання. 

Що робити, якщо причина токсичності колективу – дія керівника?

У цьому випадку варто шукати підтримку у вищого керівництва. Його думка не завжди ідентична поглядам безпосереднього начальника. Не виключено, що таким чином вам вдасться знайти вихід із конфліктної ситуації, з’ясувати причини зневажливого ставлення до вас.

Що робити, якщо на роботі токсичний колектив, і ви його частина?

Якщо помітили, що час від часу практикуєте пресинг, проаналізуйте свої події. Поміняйте ставлення до колег, звички, виявіть свої найкращі риси характеру, позитив. Якщо не вдається впоратися самостійно, зверніться за допомогою до професіонала – спеціаліста з конфліктології.

Де отримати компенсацію за психологічний тиск із боку колективу?

Що робити, якщо колектив токсичний? У разі, коли причинами порушення чинного законодавства, а не лише психологічного стану працівника стає поведінка керівника та колег, можна звернутися за допомогою до юристів чи HR-відділу.

Токсична обстановка в колективі може стати причиною депресивного розладу та постійного стресу, які є причинами низької продуктивності. Вирішити проблему можна завдяки ефективним стратегіям, які передбачають створення здорового середовища. Не варто мовчати про пресинг із боку співробітників, потрібно шукати підтримку, вживати конкретних заходів, адже ступінь благополуччя та зручності на робочому місці багато в чому залежить від вас.