У психології є один дуже цікавий феномен: всі ми знаємо, що можна і необхідно використовувати знання з цієї галузі в повсякденному житті, але не робимо цього. Найчастіше таке трапляється тому, що ми забуваємо про різного роду психологічні хитрощі та прийоми у спілкуванні. Розповідаємо, як навчитися вести діалог спокійно, продуктивно та впевнено, використовуючи методики з психології спілкування!
Психологічні трюки у спілкуванні з людьми: як здатися приємніше
- Кивайте під час свого монологу та слухаючи співрозмовника . Таким чином, ви створите ілюзію повного збігу в думках. Навіть якщо між вами та співрозмовником є якісь камені спотикання, кивання чи підтакування допоможе прийняти єдину думку.
- Встановлюйте зоровий контакт. З людиною, яка дивиться в очі співрозмовнику під час розмови, легше та приємніше вести діалог. Якщо ж вам складно це зробити, то скористайтеся наступною психологічною хитрістю у спілкуванні: дивлячись у вічі людині, наголошуйте, якого вони кольору, форми розміру. Так буде простіше не відводити погляду.
- Зігрійте руки, якщо збираєтеся обійматися або обмінюватися рукостисканнями. Фахівці з психології помітили, що використання цього трюку під час спілкування допомагає доброзичливо налаштувати співрозмовника стосовно вас.
Чи можна за допомогою психології протистояти конфліктам?
Прийоми підтримки розмови ми з вами обговорили, а як бути, якщо чекає важка розмова чи догана з боку вищої особи? Виявляється, «підстелити соломки» можна і в такій ситуації.
- Якщо співрозмовник обурюється настільки, що вимовляє тираду за тирадою, то робіть паузи, коли приходить ваша черга говорити. Цей хитрий психологічний трюк допоможе знизити напруження пристрастей. Але врахуйте, що прийом працює не завжди. Для деяких людей напускний спокій з вашого боку буде як червона ганчірка для бика.
- Чи не піддавайтеся на провокації. Коли на нас кричать, ми починаємо агресувати у відповідь. Але іронія в тому, що така поведінка тільки заведе нападаючого ще сильніше. Спробуйте подолати бажання кидатися в контратаку та ведіть діалог спокійніше. Цей психологічний прийом ідеально підійде для застосування у підлітковому житті. Роздратований батько побачить, що син чи дочка не сперечається з ним і остудить запал. А там і до конструктивної розмови недалеко.
- Займіть незручну позицію. Наприклад, сядьте поруч із тим, хто готовий «спустити на вас собак». Людині доведеться весь час повертатися до вас, щоб обмінюватися репліками, а це дуже некомфортно і збиває весь агресивний настрій.
У розділі «Психологія» ми ще більше розповідаємо про те, як вести бесіди продуктивно: наприклад, радимо, як відучитися перебивати співрозмовника чи привести кілька розрізнених думок до єдиного. Обов’язково ознайомтеся з цими матеріалами, щоб зробити всі свої діалоги результативними, приємними та корисними для кожного учасника.
