Чим загрожує? Негатив на роботі може стати основним джерелом стресу для працівників. Несприятливий настрій швидко поширюється по всьому офісу, що призводить до втрати мотивації та зниження продуктивності. Важливо розпізнавати ознаки незадоволеності, щоб своєчасно усувати їх та підтримувати позитивну робочу атмосферу.
Що робити? Якщо ви помітили у своїх колег або у себе негативні прояви, необхідно негайно вжити заходів. Це забезпечить єдність цілей та завдань та сприятиме співпраці, а не суперництву між членами колективу.
6 ознак негативної робочої обстановки
Чи дійсно на вашій роботі є негативна обстановка? У такій ситуації краще повірити своїм відчуттям. Причинами токсичності є сумніви, що вже з’явилися, в нормальності того, що відбувається.
Якщо ви думаєте, що простих сумнівів мало для формування будь-яких висновків, то додатково розглянемо п’ять ознак і переконаємось у проблемі остаточно:
Відсутність бажання працювати
При спілкуванні з колегами з’являється враження, що вони щойно дізналися щось погане чи неприємне. Несумлінно виконують свої завдання та ненавидять свою діяльність. Злість може виникати як реакція на ситуацію, що перешкоджає задоволенню потреби, у тому числі у зв’язку з фізичною чи психологічною травмою, але вона також сприяє появі некомфортної атмосфери в офісі.
Однак найжахливіше в тому, що це заважає іншим співробітникам досягати успіхів. Більшість працівників каже, що ефективність праці значно падає, якщо працювати з людьми, які відчувають негатив на роботі.
Постійний страх все зіпсувати
Ніхто не любить провали та падіння. Дехто навіть зізнається, що зробити помилку – це один із найбільших страхів на роботі. Але слід розрізняти хвилинну незручність і регулярні знущання з боку колег при найменшому недоліку.
Відсутність почуття психологічної безпеки – це ще одна ознака негативної обстановки. Тобто людина не може спокійно виконувати свою роботу через постійні переживання про її якість.
Через страх докорів та вказівок на недоліки може страждати весь колектив. Проект Google Аристотель допоміг встановити, що відчуття психологічної безпеки найкраще позначається на ефективності команди.
Неможливість розібратися з посадовими обов’язками
Дуже важко обійтися без негативу у ситуаціях, коли майже ніхто не має чіткого поняття про свою посаду та покладених на нього обов’язків. Постійне непорозуміння не дає можливості співробітникам розібратися в тому, що відбувається. Працівники навіть не можуть сказати, чим вони зараз займаються і яка суть їхньої діяльності.
Токсична атмосфера негативно впливає на розуміння та згуртованість. Це відбувається через відсутність довіри, неефективної комунікації та боротьби за високооплачувану посаду. Проблеми значно ускладнюють співпрацю членів команди, тому проекти, переговори та відносини в цілому часто будуються не найкращим чином.
Постійні плітки
Небагато обговорити справи, що не стосуються роботи, – це нормально. Багато хто зізнається, що їм цікаві плітки на роботі, і ще більше співробітників кажуть, що не проти взяти у цьому участь.
Але саме доведені до точки неповернення плітки стають ознакою негативу у колективі. Якщо будні нагадують зйомки у реаліті-шоу, це вже нікуди не годиться. Ніхто не спілкується один з одним безпосередньо, натомість чути лише розмови за спиною та постійні уїдливі зауваження.
Може здаватися, що це нікому не шкодить, але озлобленість до доброго не приведе. Знущання на роботі безпосередньо пов’язані з психологічним вигорянням, депресією, тривожністю та агресією.
Швидка зміна кадрів
Співробітники не затримуються у колективі. Неможливо передбачити, якою наступного дня буде обстановка в офісі – нові особи чи порожні робочі місця.
Якщо люди звільняються, це говорить про те, що ситуація в офісі не з приємних. Кожна п’ята людина, яка змінила місце роботи за останні кілька років, називала причиною відходу негативну атмосферу. У організаціях, які працюють над позитивним робочим кліматом, плинність кадрів становить лише 14 %, а компаніях, де цей чинник не береться до уваги, цілих 48 %.
Людям властиво змінювати місце роботи з різних причин. Але якщо ви помітили систематичні заяви про звільнення, це сигнал тривоги про негативну робочу обстановку.
Робота «висмоктує» весь ваш оптимізм
Буває, що колектив та робоча атмосфера абсолютно нормальні, але ви почуваєтеся некомфортно.
Розглянемо знайому багатьом ситуацію. Ви не любите спілкуватися з колегами, розмовляєте з ними лише під час обговорення робочих питань або якщо немає іншого виходу. Не буває такого, що йдете на роботу з усмішкою на обличчі. Настрій став набагато гіршим, ніж коли відгукнулися на цю вакансію. У вас постійний стрес та думки про те, що ви знаходитесь у корпоративному пеклі.
Звичайно, можна довго займатися самобичуванням і думати, що проблема всередині вас, просто ліньки заважає йти на роботу, немає приводів для радості, тому що після 25 років їх немає ні в кого.
У цьому випадку справа не в тому, що колектив токсичний, швидше за все, ви не на своєму місці і суспільство цих людей вам не підходить.
Чим небезпечний негатив на роботі
Працювати у негативній обстановці дуже важко. Іноді потрібно лише кілька неприємних людей, щоб у колективі склалася нездорова ситуація. Вчені довели, що постійний негатив від колег на роботі значно підвищує ризик захворювань. Траплялося й таке, коли після несправедливої критики начальника людина потрапляла до лікарні із серцевим нападом.
Усі ці неприємні моменти можуть призвести до того, що зникне інтерес до улюбленої справи. Це погано позначиться і кар’єрі. Прокинувшись, ви помітите, що вам зовсім не хочеться йти на службу, незважаючи на те, що завжди любили свою роботу. Просто ви більше не в змозі виносити токсичну обстановку.
Іноді у вас з’являтиметься бажання помститися колегам. І це дуже тривожний сигнал. Адже, піддавшись гніву, ви уподібнюєтеся до цих людей. Психологи встановили, що токсична людина поширює довкола себе негативні емоції як вірус. Пам’ятайте, що бажання відплатити тією самою монетою – руйнівне почуття. Ви й самі не помітите, як незабаром станете одним із таких неприємних товаришів по службі. Тому краще швидше знайти способи не реагувати на негатив на роботі.
Як зрозуміти, що негатив на роботі, а не у вас
Буває важко відразу зрозуміти: щось не так з вашою роботою або ви просто її ненавидите, тому все довкола здається токсичним. Давайте розберемося.
Постарайтеся щиро відповісти на такі запитання:
- Думка про те, що потрібно йти до офісу, викликає стрес?
- Начальство та колеги приймають рішення, діють і виносять судження один про одного, виходячи зі склепіння деяких неписаних правил і кліше?
- Люди в компанії постійно приходять і йдуть, а плин кадрів носить характер епідемії?
- Вам доводилося особисто стикатися з агресією стосовно себе чи навіть із відвертими знущаннями з боку колег чи спостерігати таке з боку?
- Колеги та начальники уникають відкритого обговорення гострих моментів, віддаючи перевагу пліткам і шушуканню за спиною?
- Як ви почуваєтеся у ситуаціях, коли змушені сперечатися з колегами чи керівником з робочих питань? Чи намагаєтеся уникати таких ситуацій?
- Ви та/або ваші колеги песимістично налаштовані по відношенню до нових ідей?
- В організації, де ви працюєте, немає довіри?
- В офісі склалося кілька ворожих по відношенню один до одного груп?
- У вас є прихований чат у «візі», де одні працівники обливають брудом інших?
Якщо ви позитивно відповіли майже на всі питання, особливо на друге, третє, четверте, п’яте та сьоме, то ваше місце роботи дійсно негативне. Далі поговоримо про те, як захиститись від цього.
Способи захиститися від негативу на роботі
Розглянемо три етапи заходів щодо захисту від негативу на роботі:
Перед тим, як піти на службу
Не потрібно переглядати робочу пошту до приходу до офісу. Якщо вам не подобається ваше місце роботи, все пов’язане з ним може зіпсувати настрій вже з ранку, не додавши ні краплі ефективності. Обов’язки від цього ви краще не виконаєте, проте витратите додатковий час на негативні думки. А це нікому не треба.
Починайте день із позитивних емоцій. Замість того, щоб лежати в ліжку з телефоном, швидше вставайте, зробіть фізичну зарядку та постарайтеся вийти з дому у потрібний час. А ще заправляйте ліжко. Психологи стверджують, що це створює впевненість у тому, що ви контролюєте свій день, і, як і інші маленькі досягнення, надає енергії та стимулює до великих звершень вже на робочому місці.
Подумайте про п’ять речей, за які ви любите свою роботу. Спробуйте доповнити цей перелік. Навіть найменші приємні моменти допоможуть настроїтись на позитивний лад і впоратися з негативною обстановкою.
В офісі
Тримайтеся подалі від конфліктних колег і складіть особистий план, як припинити спілкуватися і реагувати на негатив на роботі. Можливо, ви витрачаєте занадто багато часу на комунікацію з такими людьми, а заразитися негативним ставленням до чого завгодно простіше. Пара спільних перекурів – і вам уже починає здаватися, що все погано, бізнес загинається, людей не цінують, робити вже нічого не хочеться. Віддаляючись від такого товариша, робіть це поступово, без різких рухів, не провокуючи його на ревнощі та агресію.
Знайдіть друзів серед колег, які є максимально позитивними, незважаючи на токсичну обстановку. Позитивно налаштовані люди повинні триматися разом та підтримувати один одного.
Напрацюйте нові навички. При цьому виділяйте ті знання та вміння, яких вам безперечно не вистачає як для розвитку кар’єри, так і для протистояння токсичному оточенню. Це допоможе зберегти приємну атмосферу на поточному місці та стане в нагоді при зміні роботи.
Подивіться все з іншого боку. Щоразу, стикаючись з негативними діями, постарайтеся поставитися до цього не як доказу обтяжливої ситуації на роботі, а як до життєвого досвіду, з якого можна отримати користь.
Для цього почніть глибоко дихати, щоб переключитися з негативного аспекту того, що відбувається на щось позитивніше.
Навіть якщо користь з цієї ситуації, абстрагувавшись, не вдалося отримати, ви зможете хоча б заощадити енергію і знизити рівень стресу.
Робоче місце має бути чистим, а всі речі зберігатимуться в порядку. Це допомагає відчувати себе в безпеці та протистояти хаосу навколо. Прибирання вселяє вам впевненість і створює ілюзію контролю над ситуацією.
Після роботи
Зберігайте дистанцію. Дуже важливо знати, як захиститися від негативу на роботі, ставлячи свої особисті справи над іншими. Перейти з офісної метушні на себе коханого допомагає спорт або хобі, яке вам дійсно подобається.
Майте при собі “план втечі”. Впевненість, що ви знаєте, куди податися, якщо негатив у колективі на роботі стане важким тягарем, дозволяє не почуватися у пастці на своєму робочому місці. Тому не лінуйтеся оновлювати своє резюме, щоб завжди бути готовим відправити його потенційному роботодавцю у потрібний момент.
Подумайте про вільний час: зробіть його більш продуктивним. Замість того, щоб гортати соціальні мережі та дивитися відео на YouTube, прочитайте книгу та помедитуйте. І найпростіше: прийміть душ чи ванну, коли повертаєтеся з роботи після важкого дня. По-перше, це розслаблює, по-друге, фігурально кажучи, допомагає «змити» неприємні відчуття.
Часті питання про негатив на роботі
Відповідаємо на популярні запитання.
Що означає слово “мобінг”?
Це форма психологічного насильства як знущань над співробітником у колективі, зазвичай, щодо його звільнення з компанії. Соціологічні опитування показали, що приблизно 70% працюючих людей хоча б раз у житті стикалися з знущаннями та поганим ставленням колег, керівників чи всіх одразу. Ця проблема актуальна у всіх країнах.
Як керівнику зрозуміти, що у роботі склалася негативна обстановка?
Допоможе діагностика. Щоб вчасно виявляти та запобігати проявам агресії серед співробітників, можна використовувати тести для оцінки психологічного стану в колективі, наприклад, опитувальник Шпалінського та Шелеста. Якщо тест не допомогло виявити джерело токсичності, підключають метод оцінки 360: працівник самостійно оцінює себе, потім його бачення порівнюється з оцінками колег, клієнтів та керівника.
Як не принести негатив із роботи додому?
Велике значення мають останні 15 хвилин, які ви проводите в офісі. Саме вони впливають на ваш перехід у режим відпочинку. Щоб вимкнутись від робочих проблем, поступово розслабляйтеся. Наприклад, можна включити улюблену музику у навушниках, заварити собі чашку гарячого трав’яного чаю, написати комусь із друзів чи близьких, щоб дати мозку сигнал, що робочий режим завершено.
Другим моментом є шлях додому. Це важливий етап ментального та емоційного очищення від робочих процесів. Ходьба після роботи дарує нам натхнення та творчий настрій, на відміну від поїздки у громадському транспорті, насичує мозок киснем, перемикає та активізує увагу.
Що робити, якщо ви стали джерелом негативу на роботі?
Зізнатися, що поводитеся неправильно, – це вже величезний крок до виправлення. Іноді ви навіть не усвідомлюєте, що вводите іншого своїми словами та діями в некомфортне становище, тому якщо почнете відстежувати ці моменти, вам буде простіше змінити поведінку.
Намагайтеся усвідомлено сприймати себе та оточуючих – це допоможе почати відстежувати свої думки, жити в моменті та одразу відзначати ситуації, у яких виявляєте негатив. Розвиток емоцій допоможе вам краще розуміти почуття оточуючих, навчитися виявляти співчуття та ставити себе на місце співрозмовника. Поговоріть про образи, що накопичилися з близькими і друзями, постарайтеся вивести їх на чесну розмову і дізнатися, чи правда ваша поведінка можна назвати токсичною.
У сучасному світі люди часто відчувають негатив на роботі. Неадекватне начальство, запальний керівник, велике навантаження, дивні колеги, незручне робоче місце, графік, а ще й добиратися пробками. Майже всі з цього списку впливає на емоційний стан та психічне здоров’я. Дуже важливо прислухатися до своїх почуттів та підказок тіла. Помітивши недоліки, змініть хід своїх думок, оточення, а можливо, і роботу.
