У житті трапляються страшні ситуації, стикаючись з якими людина потребує термінової допомоги психолога. Часто це пов’язано з аваріями, природними катаклізмами, злочинами, хворобами чи іншими потрясіннями. Пережити тяжкий життєвий період без психологічних травм дозволяє кризова психологія. Її фахівці виїжджають із командами рятувальників, щоби вже на місці працювати з постраждалими та їхніми родичами. Які питання вирішує психологія кризових ситуацій? Чим вона допомагає людям?
Чим займається кризова психологія?
Кризова психологія – це прикладний напрямок психології, який займається вивченням особистісних та суспільних криз, що виникають в результаті зовнішніх або внутрішніх потрясінь, та їх вплив на людину. Кризові психологи надають негайну підтримку людині, що потрапила в непросту ситуацію, допомагають оцінити, осмислити отриманий досвід і знайти найкраще рішення.
Завдання кризової психології:
- допомогти у відновленні душевного спокою;
- запобігти розпаду особистості під тяжкістю кризи;
- не допустити виникнення довгострокової психологічної травми.
Як визначити, що ситуація, в якій перебуває людина, дійсно кризова? Ось головні симптоми, які вона викликає:
- розсіяність, нездатність концентрувати увагу;
- знервованість, підвищена збудливість;
- відсутність віри у себе, зниження самооцінки;
- проблеми з апетитом, поява скарг на роботу ШКТ;
- одночасно хронічна втома та безсоння;
- панічні атаки, неврози;
- погіршення настрою, пригніченість.
Наявність кількох симптомів може говорити про проживання травми. Це має стати приводом для звернення до психолога.
Екзистенційні кризи у психології
Екзистенційна криза – це кризовий період у житті людини, коли у нього виникає стан постійної тривожності та незадоволення своєю реальністю. Він позбавляється старих цілей та цінностей, шукає сенс існування для себе. Відбувається життєва дезорієнтація. У психології такий стан пов’язують із психосоціальними проблемами людини. Його називають ще очисною кризою, тому що головні її симптоми — порятунок багатьох поглядів, установок і переконань. Він протікає досить гостро і може закінчитися як позитивно, і негативно, тому теж є предметом роботи кризових психологів.
У психології виділяють основні ознаки, що супроводжують екзистенційні кризи:
- втрата сенсу життя та цілісності особистості;
- підвищена тривога та невдоволення відносинами з сім’єю, друзями, суспільством;
- відчуття глибокого дискомфорту.
Для визначення сили екзистенційних подразників психологи використовують шкалу екзистенції, яка показує якість життя людини за його суб’єктивним відчуттям. Виходячи з них пацієнту вже підбирається метод терапії.
Принципи кризової психології
Вирізняють 5 універсальних принципів, які використовують кризові психологи:
- Корекцію необхідно розпочати якнайшвидше, щоб пацієнт не встиг застосувати деструктивні методи.
- Надати людині все необхідне підтримки нормального вигляду і самопочуття.
- Допомогти усвідомити події і висловити почуття, що виникли.
- Надавати допомогу у подоланні складнощів, що виникли у зв’язку з кризою.
- Навчити клієнта самостійно допомагати собі для того, щоб упоратися з пережитим у звичайному житті.
Підходи та методи в роботі
Існує велика кількість підходів та методик, які використовують у своїй роботі кризові психологи. Ось найвідоміші:
- Модель АСТ. Кризова інтервенція, основною метою якої є допомога у вирішенні головних проблем пацієнта: зняття стресу, зниження рівня тривожності та пом’якшення емоційних конфліктів.
- Модель SAFER-R. Підбір методів та інструментів для адаптивного подолання стресу та відновлення звичайного функціонування.
- Протокол Лернера та Шелтона. Він докладно визначає послідовність лікування кризової травми. Включає 10 кроків: від оцінки відчуття жертвою небезпеки до нормалізації емоцій і складання особистої перспективи.
- Психологічний дебрифінг. Цей метод є груповою терапією, описаною у книзі «Кризна психологія» Л. А. Пергаменщик.
