Якою б діяльністю ви не займалися, важливо розуміти, як оцінити виконання робіт та простежити динаміку професійного розвитку. Про те, які показники для цього використовуються, ви дізнаєтесь із статті.
Основні показники оцінки виконання роботи
Для оцінювання виконаних робіт у різних сферах діяльності застосовують кількісні та якісні показники:
- ефективність;
- продуктивність ;
- результативність;
- продуктивність.
Показники взаємопов’язані. У той самий час слід розуміти, чим відрізняється продуктивність від продуктивності, і чим відрізняється ефективність від результативності.
Що таке продуктивність?
Продуктивність – це кількісний показник, що відображає обсяг виконаної роботи за встановлений період часу. Порівнюючи обсяги робіт за однакові часові інтервали, можна оцінити динаміку зміни продуктивності. Наприклад, коуч провів за перший місяць самостійної практики 10 коуч-сесій, а за наступний — 15. Виходить, що за другий місяць продуктивність виявилася вищою.
Показник, що характеризує обсяг робіт, виконаних за одиницю часу, це продуктивність. Чим відрізняється продуктивність від продуктивність праці? По суті, продуктивність – це швидкість виконання роботи, продуктивність за одиницю часу. p align=”justify”> Робота з продуктивністю пов’язана з термінами виконання завдань, проектів.
Як виміряти продуктивність?
p align=”justify”> Продуктивність, як випливає з визначення, вимірюється в тих одиницях, які відображають цінність, створювану людиною в процесі роботи. Наприклад, виготовлені деталі, перевезені пасажири, проведені коуч-сесії. Інші способи виміру – грошовий вираз виконаних робіт, наприклад, виручка, дохід, прибуток, а також продуктивний час – відсоткове співвідношення загального часу, проведеного на роботі, до кількості часу, зайнятого роботою. Конкретна шкала виміру вибирається залежно від варіанту проведеного аналізу професійної діяльності.
Результативність та ефективність
Результативність – ступінь досягнення результату щодо поставленої мети діяльності, що виражається у відсотках від виконання плану.
Ефективність – співвідношення досягнутого результату та витрачених на це ресурсів. Цей показник відображає якість виконаної роботи. Чим менша витратна частина, тим ефективність вища. Але існує межа витратної частини К. Зменшення витрат до рівня К, збільшує ефективність. Витрати нижче рівня ведуть до її зниження. Цей феномен відомий під назвою закон спаду ефективності.
Оцінити ефективність допомагають такі економічні показники, як:
- маржинальність;
- рентабельність;
- продуктивність.
Завдання керівника – підвищити ефективність роботи колективу, а також особисту ефективність кожного учасника.
Чим ефективність відрізняється від результативності? Основна відмінність між ефективністю і результативністю у тому, що результативність показує, що досягнуто, тобто. який прибуток отримано, а ефективність — як досягнуто, тобто. які ресурси були потрібні.
Більше дізнатися про те, як підвищити показники роботи у такій професії, як коуч, можна у статтях розділу «Коучинг» .
