Останнім часом проектна діяльність набирає все більшої популярності. Проект – це злагоджена робота команди професіоналів. Але уявіть ситуацію, що у розпал роботи один або кілька фахівців йдуть. Чи вдасться завершити проект у встановлений термін? Оцінити подібну ситуацію допомагає Bus Factor чи фактор автобуса. Поговоримо у тому, що означає цей показник.
Чинник автобуса: що це таке?
Фактор автобуса або Bus Factor у проекті – показник, що характеризує взаємозамінність його учасників. Фактично фактор автобуса характеризує, як розподілено карту знань серед членів проектної групи. Якою б не була згуртована команда , завжди існує небезпека, що у відповідальний момент з неї з якоїсь причини піде найпотрібніший на даному етапі проекту фахівець. Отже, завжди існує ризик не здати проект у встановлені терміни.
Назва «фактор автобуса проекту» походить від наступного питання-порівняння: скільки людей з вашої проектної групи «має збити автобус», щоб у проекті настала криза. Під словами «має збити автобус» розуміються різні причини вибуття фахівців із команди, наприклад:
- сімейні обставини;
- зміна місця проживання;
- стан здоров’я;
- більш вигідна пропозиція щодо роботи;
- розвиток особистого бренду .
Звісно, коли людина залишає проект, їй шукають заміну. Але цей процес займає певний час і пов’язаний із емоційними, матеріальними та іншими витратами.
Як визначити фактор автобуса?
Керівник проекту має вміти оцінити, наскільки його співробітники можуть замінити один одного у разі виникнення такої потреби. Для цього він разом із заступниками формулює основні напрямки діяльності команди та для кожного напряму аналізує, хто з учасників може у ньому працювати. Дані заносяться до таблиці. Для кожного напряму виходить свій фактор автобуса. Як рахувати Bus Factor всього проекту? Вибрати мінімальне значення із чинників за напрямами.
Якщо виявилося, що Bus Factor = 1, значить у проекті є «герої» які замикають роботу на собі, не зважаючи на ефект Рінгельмана . Якщо вони раптом «потраплять під автобус», проект опиниться у небезпеці.
Як збільшити фактор автобуса?
Завдання керівників проектів – збільшити Bus Factor, тобто. зробити так, щоб учасники проекту могли заміняти один одного. Досягти цього можна, використовуючи такі способи:
- Виявити напрямки та учасників проекту, через які Bus Factor має низьке значення та розширити сферу їх діяльності. Можливо, це вимагатиме додаткового навчання співробітників.
- Пошук найбільш оптимальних і логічних варіантів вирішення задач, що виникають, — це дозволяє всім учасникам команди краще розуміти все, що відбувається в проекті.
- Чітка система документування результатів — ще одна можливість для співробітників розібратися в різних напрямках розвитку проекту.
- Створення бази знань проекту — системи зберігання корисної інформації, яка потрібна на роботи, користуватися якою можуть всі учасники проектної групи.
- Формування системи комунікації проекту – збори, планерки, мозкові центри. Все це дозволяє фахівцям завжди знати те, що відбувається в проекті.
Чим прозорішою є проектна діяльність, тим вище стає Bus Factor проекту, тим більше гуртується команда і тим ефективнішою стає вся робота над проектом.
Більше дізнатися про особливості командної роботи ви можете у статтях у розділі “Коучинг” .
