Чи зможете ви чітко визначити, які емоції відчувають близькі чи колеги? А докладно розповісти про те, що ви відчуваєте самі? Дане вміння називається емоційним інтелектом людини, і він буває або високим, або низьким. Що це означає? Чому так важливо мати високі показники емоційного інтелекту, і яким чином його рівень позначається на роботі чи взаємодії з оточуючими людьми? Зрештою, чи можна розвинути емоційний інтелект, і якщо так, то як це зробити?
Поняття емоційного інтелекту дитини та дорослої
Цей термін вперше з’явився в наукових дослідженнях відносно недавно, з моменту його першої згадки минуло рівно 30 років. Але по-справжньому емоційним інтелектом стали цікавитися лише після виходу однойменної книги Деніеля Гоулмана. Гоулман не дав чіткого поняття емоційного інтелекту, але визначив його як сукупність кількох психологічних складових: самоконтролю , емпатії, самопізнання та навичок відносин.
Які переваги надає розвинений емоційний інтелект?
Насамперед, високий чи великий емоційний інтелект дозволяє вам досягати успіхів у роботі. Цей момент необхідно розділити на кілька пунктів:
- ви можете адекватно взаємодіяти із колегами;
- вам вдається обходити гострі кути та згладжувати конфлікти;
- вам не складає особливих труднощів справлятися зі стресовими ситуаціями;
- ви стаєте успішним лідером у своїй робочій групі.
Оскільки для більшості американців — а саме до них належить Гоулман — робота стоїть на першому місці, всілякі онлайн-курси з прокачування емоційного інтелекту мають підвищений попит. Поступово тенденція поширюється і на інші країни, включаючи Росію, де на тренінги щодо підвищення емоційного інтелекту ходять керівники та топ-менеджери компаній.
Як дізнатися про свій рівень емоційного інтелекту?
В інтернеті є безліч тестів на емоційний інтелект. Пропонуємо вам звернути увагу на методику MSCEIT. На сьогоднішній день це найсерйозніший і найдостовірніший опитувальник, що дозволяє виявити поточний рівень емоційних навичок. Скористатися даною методикою оцінки емоційного інтелекту буде особливо корисно тим, хто не може порозумітися з колегами або пасує перед обличчям стресу, але не розуміє, чому це відбувається раз за разом.
Чи можна прокачати свої емоційні навички?
Відповідь на це питання позитивна, інакше не користувалися б популярністю згадані курси та тренінги з розвитку емоційного інтелекту. Пропонуємо скористатися такою тактикою:
Протягом дня в нашому житті трапляються події, що змушують відчувати радість чи смуток, тривогу чи роздратування. Відстежуйте ці стани та фіксуйте їх.
Припустимо, щось спровокувало вашу тривогу. Спробуйте зрозуміти, що це може бути. Задавайте собі питання, що наводять. Цей пункт добре адаптується у розвиток емоційного інтелекту в дітей віком. Дитина в 4-6 років вже може чітко сказати, що змусило її стривожитися чи зрадіти.
Щоразу, коли ви сумуєте, злитесь або нервуєте, робіть щось, що дозволить повернутися до спокійного, врівноваженого стану. Це може бути медитація, заняття хобі або розмова із приємною людиною. Ще більше ідей ви знайдете в розділі “Коучинг” .
