Ви записуєте онлайн-уроки, але розумієте, що методист не ладнає з експертом? Боїтеся, що через їхній конфлікт запуск курсу під загрозою? Читайте поради, як методисту працювати з експертами.
Проблеми співпраці методистів та експертів
Для успішного запуску онлайн-курсу потрібно, щоб методист та експерт порозумілися. Але так не завжди. Розповідаємо про 3 поширені конфлікти між методологом та викладачем, та способи їх вирішення.
Методист – не секретар
Часто експерт вважає, що функція методиста перевести відеолекцію в текст. Коли методист починає редагувати заняття, прибирати звідти непотрібні блоки та давати поради про те, що потрібно розкрити у модулі, експерт обурюється. Як згладити непорозуміння?
- Заздалегідь підготуйте бриф із прописаними обов’язками викладача та методиста.
- Проведіть зустріч, на якій розкажіть, як будується взаємодія методиста та експерта.
Експерт не дає матеріал
Викладач не готовий до повноцінної співпраці через велику завантаженість чи страх, що інші дізнаються його «професійні секрети». У результаті методист не має інформації, яку він міг би перетворити на курс.
У такому разі можна поміняти експерта, але що робити, якщо програму вже анонсовано? Дійте так:
- Нагадайте викладачеві, що його курс оцінюватимуть студенти. Страх «втратити обличчя» — добрий мотиватор.
- Складіть жорсткий графік. Наприклад, виділіть у розкладі дві години на професійну взаємодію методиста та експерта, протягом яких їх нічого не відволікатиме.
Про те, як складати графік роботи над проектом, читайте у рубриці « Експерт.PRO» .
Експерт прагне зробити все по-своєму
Співпраця методиста з експертом може бути під загрозою, якщо викладач хоче робити все по-своєму: подає інформацію складно та «сухо», відмовляється від ігрової взаємодії. Це відбувається через те, що він не розуміє цільової аудиторії (ЦА) і не знає специфіки онлайн-навчання.
Що робити у такій ситуації?
- Познайомте експерта із ЦА. Надайте результати кастдєва та опитувань, які показують, хто навчатиметься на курсі та які їх очікування.
- Завоюйте авторитет. Часто викладач відмовляється від послуг методиста, оскільки вважає, що він краще знає, як треба. Розкажіть про «регалії» методолога, успішні проекти. Нехай він презентує себе , щоб викликати повагу у колеги.
Як побудувати відносини між методистом та експертом?
- Поставте межі повноважень. На першій зустрічі поясніть функції та завдання методолога та викладача. Розкажіть, як проходитиме робочий процес. Встановіть жорсткі терміни та санкції за їх порушення.
- Припиняйте грубість та непрофесіоналізм. Популярний експерт може поводитися зарозуміло, ображати інших членів команди. Подібну поведінку слід зупиняти.
- Підвищуйте згуртованість. Скористайтеся прийомами тімбілдінга.
- Проговоріть очікування. Нехай методист та експерт розуміють, що інформаційно-методичне забезпечення курсу – результат їхньої спільної роботи.
- Оперативно розв’язуйте конфлікти. Не думайте, що взаємодія методиста та експерта вишикується сама собою.
Запуск онлайн-школи потребує згуртованої роботи. Тому так важливо вміти керувати командою. Отримайте цей досвід, записавшись на курс «». Ви дізнаєтесь про процес створення інфопродукту, зрозумієте, чим займається методолог, навчитеся відбирати експертів. Також ви отримаєте навички продюсування: зможете вибирати канали просування та робити курс популярним із мінімальними вкладеннями.
