Наскільки ви проникливі? Чи зможете викрити брехуна чи зрозуміти, що ваш виступ набридло аудиторії? Якщо ні, можливо, вам потрібно подумати про навчання профайлінгу. Саме він вчить безпомилково визначати, як до вас ставиться людина, які мотиви її вчинків і як вона поводитиметься надалі. Докладніше у статті.
Що таке профайлінг?
Профайлінг – це технологія оцінки характеру людини та прогнозування її поведінки, яка заснована на аналізі яскравих рис зовнішності, поведінки, мови тіла. Профайлінг людини став популярним після виходу на екран серіалів «Шерлок», «Обдури мене» та фільмів, що показують роботу американських спецагентів. У житті профайлінг особистості виглядає більш прозаїчно і не дає 100% впевненості в тому, як поведеться та чи інша людина. Однак психологічні інструменти, які використовуються у профайлінгу, дійсно дозволяють зробити висновки про співрозмовника, тому активно використовуються:
- Коучами, тренерами та викладачами для контролю над аудиторією та утримання інтересу слухачів.
- HR-менеджерами в оцінці кандидатів.
- Керівниками відділів для формування робочої команди.
- Співробітниками служби безпеки визначення потенційних загроз.
Курси профайлінгу проходять бортпровідники, бізнесмени, продавці, психологи. Вони підходять ораторам , політикам та всім, хто працює з аудиторією.
Як працює профайлер?
Існує два основних методи профайлінгу:
- Визначення психотипу щодо вчинків людини. Профайлінг зародився, коли Томас Бонд спробував проаналізувати, якою людиною має бути Джек Потрошитель. Профайлер аналізує поведінку людей, після чого складає їхній психологічний портрет.
- Аналіз вербальної та невербальної мови співрозмовника. Цей метод підходить для тих, хто працює з людьми. Профайлеру потрібно вловити зміну інтонації та міміки опонента, проаналізувати фокуси мови, щоб визначити її психотип. Детальніше про сигнали у невербальному спілкуванні читайте у рубриці « Експерт.PRO ».
Психотипи у профайлінгу
Алгоритм технології профайлінгу наступний:
- Проаналізувати людину.
- Припустити, якого психотипу він належить.
- Спрогнозувати його поведінку та можливості.
Розберемо деякі психотипи та його прояв з прикладу.
Істероїди
Істероїдам важливо, як вони виглядають, вони привертають до себе увагу. У колективі можуть бути лицемірними, плести інтриги. Але при цьому часто розумні, ініціативні, комунікабельні. Стануть добрими продавцями, менеджерами по роботі з клієнтами.
Епілептоїди
Завзято «охороняють» свою територію та речі, порушення особистих кордонів зустрічають бунтом. При цьому ретельні, акуратні, уважні до деталей. З них виходять успішні аналітики, фінансисти, слідчі.
Паранояльний психотип
Достигатори в кращому значенні слова готові вчитися і працювати 24 години на добу. Саме вони стануть ядром вашої цільової аудиторії, якщо ви продаєте якесь навчання. Вони ж із задоволенням пройдуть анкету та напишуть розгорнутий відгук, щоб допомогти вам покращити продукт.
Гіпертими
Яскравий приклад гіпертиму – Вінні-Пух. Він душа компанії, не сумує у складній ситуації, заряджає оточуючих позитивом. Таку людину потрібно мати в команді, але вона не повинна бути лідером — гіпертими погано справляються з відповідальністю, не вміють витримувати термінів та аналізувати провали.
Бажаєте краще розбиратися в існуючих психотипах і вміти читати людей? Записуйтесь на навчання “”. На ньому ви освоїте ази профайлінгу, навчитеся працювати з цільовою аудиторією та утримувати увагу натовпу. Отримані знання допоможуть стати успішним викладачем та бізнесменом, розкрити лідерський та творчий потенціал, розкрутити себе чи іншого експерта та успішно запустити онлайн-курс.
