На першій консультації психолог попросить озвучити внутрішній запит, з яким клієнт прийшов. І багато хто губиться, тому що не розуміє, чим запит відрізняється від скарг і як його правильно сформулювати. Таке непорозуміння або гальмує роботу, або не призводить до тих результатів.
Як правильно сформулювати мету психологічної консультації? Які найчастіші запити надходять до психолога?
Що означає запит до психолога і навіщо він потрібен?
Запит до психолога – це чітко окреслена мета, яку ви хочете досягти під час роботи з фахівцем. Коли вона однозначно озвучена, психологу легше підібрати методи її досягнення і відстежувати проміжні результати у процесі терапії. У майбутньому ціль можна підкоригувати, якщо у клієнта виникнуть нові питання до психолога.
Зазвичай запити стосуються трьох сфер життя людини:
- Найближче оточення. Сюди відносяться складнощі у спілкуванні з колегами, сім’єю, друзями, протилежною статтю. У цій групі буває багато запитів психолога соціального характеру.
- Самореалізація. Це проблеми саморозвитку та мотивації, втрати сенсу життя та спроб суїциду.
- Фізіологія Проблеми проявляються як психічні розлади, проблеми саморегуляції, залежності та складності сексуального характеру.
Запити з різних груп можуть об’єднуватись, або один випливати з іншого. Наскільки швидко вдасться сформулювати та дозволити психологічний запит, залежить від фізичного та психологічного стану людини, від гнучкості її психіки. На це також впливає внутрішня мотивація та готовність брати на себе відповідальність.
Види запитів у психологічному консультуванні
Часто люди проходять низку консультацій, але не можуть вирішити свої проблеми. І виною цьому стає поверхнева мета, поставлена перед фахівцем.
Існує 2 види запитів: конструктивні та неконструктивні. І тільки перший з них може призвести до успішного результату, тому що людина заздалегідь готується до консультації , розбирається із внутрішніми потребами та очікуваннями.
Приклади конструктивних психологічних запитів
- розвиток розумових здібностей, серед яких пам’ять, увага, мислення;
- розвиток здібностей у комунікації;
- навчання регуляції та контролю за своїми психофізіологічними станами.
- негативні наслідки тривалого стресу,
- посттравматичний синдром
- неконтрольовані емоції,
- нав’язлива поведінка,
- захворювання психосоматичного характеру,
- неадекватні реакції у поведінці.
Приклади неконструктивних запитів до психолога
- Запити зі світу нездійсненних бажань. Сюди відноситься все, що про що мріють люди, але ніколи не зможуть отримати: «бути завжди щасливим», «все завжди встигати», «вийти заміж за ідеального чоловіка», «повернутись назад, щоб змінити все в житті». У таких випадках психологу важливо підказати, як надати запиту реалістичності та працювати вже з ним.
- Немає конкретики у запиті. Клієнти багато розповідають та скаржаться, але не можуть точно сформулювати мету свого візиту до психолога. Вони сподіваються, що психолог сам обчислить їхню проблему, а заразом мріють перекласти на нього відповідальність за кінцевий результат. В силах фахівця питаннями та уточнювальними фразами допомогти людині самостійно визначити кінцеву мету терапії.
- Запит-маніпуляція. Клієнт приходить вирішувати не свої проблеми, а змінити когось іншого. Часто це роблять заради особистого комфорту. У разі керує бажання керувати, наставляти, але з допомогти.
