Психологія толпи: закони поведінки та специфіка управління 👥

147
bcd136b2892cff06b27cdbf6255b5c75 - №22407

Натовп одночасно справляє страшне та дивне відчуття. Окрема особистість розчиняється у загальній масі, яка діє за своїми законами та переконаннями, як єдиний організм. У чому особливість психології натовпу і чому спонтанне скупчення народу легко використовуватиме організації заворушень, розповімо у статті.

 

Що таке психологія натовпу?

Психологія толпи: закони поведінки та специфіка управління 👥

Психологія натовпу – розділ соціальної психології , який займається вивченням поведінки великої групи людей та окремого індивіда, який виявився її частиною. Особливістю дій людини в натовпі є те, що він підпорядкований спільній ідеї, а не особистим інтересам. У індивіда підвищується інтерес і одухотвореність у спільних процесах. Крім цього, колективна поведінка характеризують такі ознаки:

  1. Імпульсивність. Психологія натовпу не приймає логіки та здорового глузду, що часто призводить до масових заворушень. Людиною керує стадний інстинкт. У такому стані він не спроможний йти на компроміси.
  2. Категоричність. Організованою групою рухає девіз: «Хто не з нами, той проти нас». У мисленні учасників є чітка полярність: свій — чужий, добрий — поганий.
  3. Навіюваність. Ефект натовпу відключає критичне мислення . Психіка управляється ірраціонально. Маса йде за гаслами, навіть якщо вони безглузді та абсурдні. Вимикається почуття самозбереження.
  4. Відчуття анонімності. У згуртованій групі зникає індивідуальність. Людині здається, що її не помітять, а отже, не покарають. Вчинені дії він асоціює не з собою, а з командою. 
  5. Загальність. Специфіка психології натовпу в тому, що вона наділяє себе вседозволеністю. Відчуття сили дозволяє вчиняти злочинні дії, на які окремо жоден із учасників не наважиться.

Види натовпу

Психологія толпи: закони поведінки та специфіка управління 👥

Поведінка індивіда всередині великої групи може бути як активною (мітинги, погроми), так і пасивною (глядачі в театрі, колектив психологів ). Залежно від можливості керувати ним, виділяють такі види натовпу:

  1. Стихійна. Утворюється без навмисного наміру. Вона не має організаторів і певної мети.

     

  2. Ведена. Ця організована група, яка має лідера. Його вказівку слухають та виконують.
  3. Панічна. Виникає за одночасної загрози здоров’ю великої кількості людей. Об’єднуюча мета – порятунок життя.
  4. Корисливська. Це натовп, який збирають лідери з метою заволодіння чужими ресурсами.
  5. Агресивна. Її рушійна сила — сильні емоції, найчастіше негативні: ненависть, лють, бажання відновити справедливість.

Роль лідера 

Психологія толпи: закони поведінки та специфіка управління 👥

Люди, об’єднавшись, стають єдиною масою, яка має величезну силу, але дії її розрізнені. Щоб вони мали сенс і стали цілеспрямованими, потрібний лідер. Докладніше про лідерство в колективі читайте у статтях блогу « Психологія ». Для того, хто хоче керувати великою групою, важливо мати такі здібності:

  1. Вміння переконувати.
  2. Швидкість прийняття рішень.
  3. Здатність утримувати у собі увагу.
  4. Вміння ставити чіткі цілі.
  5. Впевненість у діях.

 

Потрібно не боятися ризикувати, вміти маніпулювати, багато обіцяти та грати на чужих страхах. Лідер має бути хорошим оратором, горіти ідеєю, яку вселяє масам.