Що керує нами під час прийняття рішень: точний розрахунок чи сплеск емоцій? І як рішення, ухвалені різними способами, впливають на наше життя? Зрозуміти відмінності допоможе розмежування пізнання на гаряче і холодне.
Як ми ухвалюємо рішення?
Пізнання, яке використовує людина при ухваленні рішень, ділиться на холодне та гаряче. Основна відмінність у тому, що є основою кожного їх — раціональність чи емоції . Гаряче або холодне пізнання – це форма сприйняття та оцінки, на якій будується вибір шляху вирішення проблеми.
Що таке холодне пізнання?
Холодне пізнання — це звичні пізнавальні здібності, якими людина користується щодня: наприклад, пам’ять, увагу, мислення та інших. Приймаючи рішення, спираючись цей вид пізнання, людина тверезо оцінює, які наслідки воно матиме у майбутньому. Точне планування, чіткий порядок дій, виділення першочергових завдань – це ознаки холодного пізнання та сприйняття ситуації.
Що таке гаряче пізнання?
Гаряче пізнання будується на контрасті: з одного боку, недостатність інформації, з іншого, емоційне піднесення. У рішеннях, заснованих на гарячому пізнанні та сприйнятті ситуації, є ризик і дух авантюризму. Якщо все складеться, ти переможець, а якщо ні – втрати будуть відчутні.
Види пізнання та робота мозку
За різні види пізнання та сприйняття відповідають різні зони мозку:
- при холодному сприйнятті активізується префронтальна дорсолатеральна кора;
- при гарячому – орбітофронтальна кора.
Бувають ситуації, коли гаряче сприйняття неприйнятне. Візьмемо, наприклад, хірурга, який готується до операції. Якщо в цей момент після ухвалення рішень переважатиме емоційна складова, він не зможе провести операцію. Хірург має включити раціоналізм, тобто. керуватися холодним сприйняттям.
Людина без психічних відхилень у міру необхідності переключається зі стану холодного сприйняття гаряче. На роботі, коли потрібно переконати партнерів у життєздатності свого проекту, він має перебувати у стані холодного сприйняття, спиратися на розрахунки та логіку. Але ось людина прийшла додому, де на неї чекають маленькі діти. Граючи з дітьми, він увімкне емоції.
Крім конкретної ситуації сприйняття впливає фізіологічний компонент. Якщо людина перевантажена, виснажена, втомлена, вона не може сконцентруватися. Тут мимоволі включається гаряче сприйняття. У подібному стані людина постійно дратується, може накричати на когось тощо.
Перемикання між різними видами пізнання людина може відстежувати, регулювати та тренувати. Те, наскільки добре виходить це робити, залежить від особливостей особистості . Важливо розуміти, що всі рішення мають певні наслідки у майбутньому, і ці наслідки не завжди є винагородою.
Гаряче пізнання – характерна риса бізнес-мислення. Вона добре розвинена у підприємців, засновників та керівників великих компаній. Навіть після 50 років ці люди демонструють ризиковану та азартну поведінку, більш властиву молоді до 30. При цьому ризик у них завжди пов’язаний з гнучкістю у вирішенні завдань та швидкому переключенні на інше рішення та на холодне сприйняття, коли цього вимагає ситуація.
У різних сферах діяльності при прийнятті рішень від людини потрібно поєднання холодного і гарячого пізнання. Процес прийняття рішень регулюється людиною, але загалом між двома видами пізнання зберігається баланс.
