Вам знайома ситуація, коли, поспілкувавшись із людиною, ви почуваєтеся як «вичавлений лимон»? А спілкуєтеся з іншим – здається, що виростають крила. Чому так відбувається? Відповідь – золоте правило поведінки Мілтона Еріксона. Про нього ми зараз і поговоримо.
Золоте правило поведінки
Так звані золоті правила існують у багатьох життєвих сферах. На запит: «сформулюйте кілька золотих правил», можна навести такі приклади:
- золоте правило відносин: взаємини між людьми важливіші за будь-які ситуації, що виникли;
- золоте правило навчання: будь-яка людина, яка з’явилася в моєму житті, — це завжди можливість чогось навчитися;
- золоте правило співробітництва: спільна робота підвищує ймовірність спільної перемоги та покращує комунікативні риси характеру .
Найчастіше цитовані – золоті правила етики, головне з яких: ви повинні поводитися з іншими так, як хотіли б, щоб люди поводилися з вами. Це золоте правило етики спілкування у тому чи іншому вигляді є у всіх громадських культурах.
Так, у давнину ще Конфуцій сформулював золоте правило моральної поведінки, що говорить: не роби іншим того, чого не хочеш собі. У філософії популярне золоте правило Канта, покладене основою закону, у якому будуються людські відносини: людина — це мета, а чи не засіб наших дій.
Ще один закон вивів Мілтон Еріксон. Це золоте правило поведінки, що говорить: взаємодій з людиною так, щоб у результаті спілкування у вас обох з’являлися нові сили. Застосовуючи золоте правило поведінки Еріксона в міжособистісному спілкуванні, ви даватимете співрозмовнику не шоколад у сенсі марних («солодких») порад, а свою енергію. Діючи відповідно до цього закону, ви спілкуватиметеся без конфліктів .
До описаних правил можна додати деякі інші золоті правила повсякденного спілкування:
- коли у вас проблеми з усіма, то швидше за все головною проблемою є самі;
- замість того, щоб ставити на місце інших, вам слід спочатку поставити на їхнє місце себе;
- коли ви вірите у найкращі якості людей, то вони, як правило, ці якості і виявляють.
Як застосовувати золоте правило спілкування у житті? Це питання, зокрема, стосується поведінки у відносинах, і на нього добре відповів Фалес — золота голова давнини: не робити самим того, чого дорікаємо іншим. Використовуючи цей принцип, ви зможете підвищити свою особисту ефективність .
Хочете більше дізнатися про важливі принципи та способи міжособистісного спілкування? Читайте статті експертів у розділі “Коучинг”.
